Q&A 

Sky TechSports Ski & Snowboard Simulator

シュミレーター利用時間について

Q. 営業時間について

A. ビジター利用の営業時間は9:00~17:00(16:30最終受付)となっております。幸の湯にご宿泊のお客様限定で、5:30~7:00(6:30最終受付)、19:00~22:00(21:30最終受付)でご利用いただけます。

Q. 1セッションあたりの利用時間は?

A. ご利用は1コマ(1セッション)30分となっております。営業時間内、1グループあたりのセッション予約の上限はありませんので、練習時間に応じたコマ数をご予約ください。

Q. セッションあたりの利用人数の制限はありますか?

A. 利用人数の上限はございません。1コマを複数人でシェアしてのご利用も可能です。

利用の際のよくある質問

Q. 駐車場はありますか?

A. ビジター利用の方でお車でお越しの際は、幸の湯の駐車場をご利用ください。もし駐車場が満車の場合は、幸の湯から石の湯方面に約50メートル進んだ所のある駐車場をご利用ください。また幸の湯駐車場のご利用は宿泊者優先とさせていただいております。ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

Q. 当日の飛び込み利用はできますか?

A. 予約状況に空きがある場合ご利用可能です。前日までにご予約されている方、幸の湯にご宿泊されている方が優先になりますので、ご利用の際は1日前までにウェブからご予約していただけるとスムーズにご利用いただけます。

Q. 現地決済は可能ですか?

A. Webサイトからお申込を頂き、事前決済をお願いしております。

Q. 町民割引は誰に適応ですか?

A. 町民割引は、山ノ内町在住の小中高校生の割引料金となっております。もしグループでご利用の際、町民以外の方がグループに含まれている場合は、一般料金のご利用をお願いいたします。

Q. 見学者も利用料金は発生しますか?

A. 見学者の有無にかかわらす、セッションあたりの料金が発生いたします。複数人でのご利用の際はグループ内で料金の支払いに関して決めていただけると幸いです。見学者に対する見学料金等はございませんので、ご安心ください。

Q. 公共交通機関を利用する場合の幸の湯までのアクセスを教えてください。

A. 幸の湯から約500メートルのところに平床のバス停(長野電鉄運行バス)がございます。時刻表に関してましては長電バスのホームページをご確認ください。

Q. 予約をキャンセルする場合には費用はかかりますか?

A. シュミレーター予約をキャンセルされる際には、キャンセルポリシーに従ったキャンセル料が発生いたします。ご利用予定日より7日前から30%、前日50%、当日100%のキャンセル料をいただいております。また弊社の都合でご予約をキャンセルさせていただく場合はキャンセル料は発生いたしません。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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皆様のお越しをお待ちしております!